8月3日晚高峰短线股票推荐，海淀区电科院路口突然降下瓢泼大雨，一名19岁的外卖骑手因路面湿滑，连人带车重重摔倒在路中央。暴雨中视线模糊，二次事故风险极高，骑手身处险境。危急关头，两名公共文明引导员快速冲入密集车流，将人救离险境。
事发时，海淀区公共文明引导员西三旗中队的耿琦正在路口挥舞文明旗，提醒行人注意雨天路滑。她突然发现骑手摔倒，大喊“快！”随即与队友李京中一同冒雨冲了过去。倒地的骑手伤得不轻，几乎无法站立。耿琦蹲下身，小心翼翼将他搀扶到路旁，小伙子痛苦地蜷缩在树下。李京中则费力地将倒下的电动车拖拽到路边。
雷雨交加，树下避雨十分危险。耿琦顶着狂风暴雨，半扶半抱地将骑手转移至附近药店。店员查看后建议用跌打损伤药并冰敷消肿。骑手因经济拮据凑不够买药钱，手机里还不时传来订单催促声，眼神焦急又无助。
“孩子别急，有我们在！”耿琦安抚着小伙子，让他联系同事取走外卖，又冒雨返回家中取来自己的云南白药喷雾和医用冰袋，同时拿出岗位急救包里的跌伤药。她蹲在骑手身边，小心帮他褪去湿透的雨具，将冰袋敷在红肿的膝盖上，全然不顾自己浑身湿透，整整守护了一个半小时。
事后了解到，当时耿琦见骑手腿部又肿又痛，担心伤及骨头，立刻表示要拿钱带他去医院拍片，被小伙子婉拒。耿琦回忆说：“事发紧急，当时就想赶紧救人，怕骑手再受伤。敷药时他直说谢谢，我说谢什么，你跟我大侄儿年纪相仿，这么小受伤，我看着心疼。”她表示，加入文明引导员队伍后，便被同事们满满的正能量感染，“看谁有困难了，我们都会伸手去帮一下”。
雨中，耿琦曾将自己的雨披让给淋雨发抖的小学生；六年引导员生涯中，捡到手机等遗失物都一一上交；外出乘火车时，还将下铺让给带孩子的盲人夫妇。被问及退休后为何选择当文明引导员，耿琦朴实地说：“在家待着，不如老有所为短线股票推荐，去做一些服务大众的事情。”
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